هذه الخدمة تتيح متابعة المعاملات التي تم إنشاؤها من قبل أمانة منطقة المدينة المنورة باستخدام نظام الاتصالات الإدارية، حيث يمكن للمستخدمين معرفة آخر إجراء تم اتخاذه مع تاريخ الإجراء، بالإضافة إلى فحص الملاحظات المسجلة على المعاملة في حال وجودها.