تمكّن أمانة المدينة المنورة للأفراد من حق الاطلاع على المعلومات العامة أو الحصول عليها يتم عبر تعبئة "نموذج طلب المعلومات"، وذلك كجزء من تعزيز منظومة النزاهة والشفافية ومشاركة المواطنين في خلق قيمة اجتماعية واقتصادية.