موقع حكومي مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية
كيف تتحقق؟ down-arrow

صوت المستفيد

نحرص باستمرار على تعزيز قنوات التواصل مع المستفيدين انطلاقًا من إيماننا بأن صوت المستفيد يمثل ركيزة أساسية في تطوير الخدمات وتحسينها، ويسهم في توجيه جهود التحسين المستمر نحو تقديم خدمات أكثر كفاءة وجودة.

تقرير السنة الحالية:

الفئة الربع الأول 2026 الربع الثاني 2026 الربع الثالث 2026 الربع الرابع 2026
عدد بلاغات 940 33189 27364 - -
الرصد الداخلي 37608 18955 - -
عدسة بلدي 16063 20429 - -

تقارير صوت المستفيد:

PDF

التقرير السنوي لمؤشرات مراكز خدمة العملاء والقنوات الرقمية لعام 2025 م

PDF

التقرير الربع سنوي لمؤشرات مراكز خدمة العملاء والقنوات الرقمية للربع الأول 2026 م

PDF

تقرير صوت المستفيد لعام 2026 م

نحرص على خصوصية البيانات

موقع امانة منطقة المدينة المنوره يستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف على المستخدم و فهم احتياجاته كمستخدم لتوفير سهولة الوصول و تجربة مستخدم أفضل. من خلال الاستمرار في استخدام هذا الموقع فإنك توافق على سياسة الخصوصية لهذا موقع.