تمكّن أمانة المدينة المنورة الأفراد حق الاطلاع على المعلومات العامة أو الحصول عليها وذلك من خلال تعبئة " نموذج طلب المعلومات" تعزيزاً لمنظومة النزاهة والشفافية ومشاركة المواطنين بخلق قيمة اجتماعية واقتصادية.