موقع حكومي مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية
كيف تتحقق؟ down-arrow

أمانة المدينة المنورة تقدم خدماتها لأكثر من 3 آلاف عميل عبر مراكز خدمة العملاء خلال سبتمبر 2025

قدّمت أمانة منطقة المدينة المنورة خلال شهر سبتمبر الماضي خدماتها لـ (3027) عميلًا عبر مراكز خدمة العملاء ومركز الخدمة الشاملة، وذلك في إطار جهودها الرامية إلى تعزيز التواصل المباشر مع المستفيدين وتسهيل حصولهم على الخدمات البلدية. وأوضح تقرير الأمانة أن الفرع الرئيسي بمقر الأمانة قدّم خدماته لـ (1098) عميلًا، فيما استقبل فرع العالية مول (259) عميلًا، كما جرى التواصل رقميًا مع (866) عميلًا عبر المنصات الإلكترونية، في حين بلغ عدد المستفيدين من خدمة الاتصال الموحد (804) عملاء. وتُعد مراكز خدمة العملاء من أبرز مبادرات أمانة المدينة المنورة في تطوير الخدمات البلدية، إذ تعمل على رفع كفاءة منظومة التواصل، وتحسين تجربة المستفيدين، وتيسير الإجراءات من خلال قنوات متعددة تشمل المراكز الميدانية، والاتصال الهاتفي، والمنصات الرقمية، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تحسين جودة الحياة وتقديم خدمات بلدية أكثر فاعلية وسرعة.

تاريخ أخر تعديل : 23‏/10‏/2025 - 02:45 ص بتوقيت السعودية

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

نحرص على خصوصية البيانات

موقع امانة منطقة المدينة المنوره يستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف على المستخدم و فهم احتياجاته كمستخدم لتوفير سهولة الوصول و تجربة مستخدم أفضل. من خلال الاستمرار في استخدام هذا الموقع فإنك توافق على سياسة الخصوصية لهذا موقع.